مقدمة
تشرح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق لگيتك، وسبب جمعها، ومن يستطيع الاطلاع عليها، والحقوق المتاحة لك في التحكم بها.
التطبيق قائم على مبدأ واحد: لا يُشارك موقعك مع أحد قبل موافقتك الصريحة، وتبقى هذه الموافقة قابلة للسحب في أي وقت.
باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة. إن لم توافق على أي بند منها، فالخيار المتاح هو عدم استخدام التطبيق.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
- رقم هاتفك، ويُستخدم للتسجيل والتحقق من هويتك ولتعريفك لدى جهات اتصالك.
- اسم المستخدم والاسم الذي تختار إظهاره.
- الصورة الرمزية التي تختارها من داخل التطبيق.
بيانات الموقع
- إحداثيات موقعك الجغرافي أثناء تفعيلك المشاركة.
- سجل محدود لمواقعك السابقة، يُستخدم لعرض آخر موقع معروف لجهات اتصالك.
بيانات الجهاز
- مستوى شحن البطارية وحالة الشحن.
- معرّف الجهاز الخاص بالإشعارات، ويُستخدم لإيصال التنبيهات إليك.
- إصدار التطبيق ونظام التشغيل، لأغراض التوافق وإصلاح الأعطال.
بيانات أخرى
- ما تكتبه في صفحة الدعم داخل التطبيق.
- سجل عمليات الشحن والرصيد داخل التطبيق.
لا نجمع جهات اتصال هاتفك، ولا محتوى ما تتبادله خارج التطبيق، ولا نطّلع على ملفاتك أو صورك.
من يرى موقعك
موقعك لا يظهر إلا لمن قبلت أنت ربطه بحسابك، وبعد أن تكون المشاركة مفعّلة من جهتك.
- لا تبدأ المشاركة إلا بقبولك طلب الربط صراحةً.
- تستطيع إيقاف المشاركة أو فصل أي جهة اتصال في أي وقت ودون إشعار مسبق لها.
- عند الفصل أو الإيقاف يتوقف وصول موقعك الجديد إلى الطرف الآخر فوراً.
- ترى في التطبيق قائمة واضحة بكل من يشاركك موقعه ومن تشاركه موقعك.
يظهر مستوى بطاريتك لجهات اتصالك التي تشاركها موقعك، لكي يعرفوا أن اختفاء موقعك قد يكون بسبب نفاد الشحن.
مناطق التنبيه
يتيح التطبيق لجهة الاتصال التي تشاركها موقعك أن تحدد مناطق على الخريطة، فيصلها تنبيه عند دخولك إحداها أو خروجك منها.
نوضح ذلك صراحةً: هذه المناطق يحددها الطرف الآخر من جهازه، ولا يصلك إشعار بإنشائها. لا تنطبق هذه الخاصية إلا على من وافقت أصلاً على مشاركته موقعك، ولا تمنحه أي معلومة إضافية عمّا يراه على الخريطة.
إيقاف المشاركة أو فصل جهة الاتصال يوقف كل تنبيهات المناطق المتعلقة بك لدى ذلك الطرف في الحال.
عند ضعف الاتصال بالإنترنت
إذا تعذّر على جهازك الوصول إلى الإنترنت، قد يستعين التطبيق بوسائل الاتصال المتاحة في جهازك لإيصال موقعك إلى جهات اتصالك المعتمدة، وذلك ضمن حدود الموافقة نفسها التي منحتها.
قد تترتب على ذلك أجور من مزوّد خدمة الاتصال لديك وفق تعرفته. هذه الأجور تخص مزوّد الخدمة ولا علاقة لنا بها.
نداء الطوارئ
عند استخدامك نداء الطوارئ، يُرسل تنبيه ويُعرض موقعك الحالي على جهات اتصالك المعتمدة فقط.
التطبيق ليس خدمة إنقاذ ولا بديلاً عن الجهات الرسمية. عند الخطر الحقيقي اتصل بالجهات المختصة أولاً.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الخدمة الأساسية وهي عرض المواقع على من تسمح لهم بذلك.
- إيصال التنبيهات والإشعارات إليك.
- حماية الحسابات من إساءة الاستخدام ومنع التسجيل المتكرر والمخالف.
- الرد على طلباتك في صفحة الدعم.
- إدارة الرصيد وعمليات الشحن داخل التطبيق.
- تحسين التطبيق ومعالجة الأعطال.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نستخدمها في إعلانات موجّهة من طرف ثالث.
الأطراف الخارجية
يستعين التطبيق بخدمات خارجية محدودة لأداء وظائفه:
- خدمة الخرائط، لعرض الخريطة والمواقع عليها.
- خدمة الإشعارات، لإيصال التنبيهات إلى جهازك.
- بوابة الدفع، عند قيامك بشحن رصيدك.
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي. تتم عملية الدفع لدى بوابة الدفع مباشرة، ويصلنا منها تأكيد العملية فقط.
قد نُفصح عن بيانات محددة إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قانوني صادر عن جهة مختصة، وفي أضيق الحدود التي يفرضها الطلب.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات حسابك تبقى ما دام حسابك قائماً.
- سجل المواقع يُحتفظ به لفترة محدودة يقتضيها تشغيل الخدمة، ثم يُحذف.
- محادثات الدعم وسجلات الرصيد تبقى للرجوع إليها عند الحاجة وللالتزام بالمتطلبات المحاسبية.
عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية وسجل مواقعك، وقد تبقى سجلات العمليات المالية بالقدر الذي يوجبه الالتزام المحاسبي.
حقوقك
- إيقاف مشاركة موقعك كلياً في أي لحظة.
- فصل أي جهة اتصال دون الحاجة إلى إبداء سبب.
- تعديل اسمك وصورتك الرمزية.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- الاستفسار عن البيانات المحفوظة عنك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا عبر صفحة الدعم.
أمان البيانات
نحمي الاتصال بين التطبيق وخوادمنا بالتشفير، ونقصر الوصول إلى البيانات على ما يلزم لتشغيل الخدمة.
ومع ذلك لا توجد وسيلة حماية كاملة. حافظ على سرية جهازك ورمز التحقق الذي يصلك، ولا تشاركه مع أحد مهما كان السبب.
استخدام القاصرين
التطبيق موجّه لمن أتم الثامنة عشرة. إذا استُخدم لمتابعة موقع قاصر، فالمسؤولية تقع على وليّ أمره، ويجب أن يكون ذلك بعلم القاصر.
نطاق الخدمة
التسجيل متاح للأرقام العراقية، والخدمة مهيأة للعمل داخل العراق، وتخضع هذه السياسة للقوانين النافذة فيه.
تعديل السياسة
قد نعدّل هذه السياسة عند تغيّر خصائص التطبيق. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ونعلمك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري يمسّ بياناتك.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، تواصل معنا من صفحة الدعم داخل التطبيق، ويصلك الرد في المكان نفسه.